Descrição da Função

A Adecco RH está a recrutar para a posição de Operador Contact Center (Inbound) - Suporte Técnico para um dos seus prestigiados clientes.

Responsabilidades:
Responder às questões, pedidos de informação e suporte sobre domínios, email, alojamento e ferramentas de criação da web
Identificar as necessidades do cliente e aconselhá-lo
Escalar os problemas que não pode resolver para o suporte de segundo nível

Requisitos:
Experiência recente de 1 / 2 anos em contact center inbound
Conhecimentos informáticos e gosto pela área web
Conhecimento do Microsoft Word, Excel e Outlook
Bons conhecimentos de inglês

Oferta:
Contrato direto com o cliente
Horário: 09h às 18h (2ª a 6ª)
VB: 950
SA: 9.60 (em cartão refeição)
Regime híbrido após o 1º mês presencial
Parque das Nações


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